Shopper.rs Korisnički Servis
Posetom ili kupovinom putem Shopper.rs prihvatate Uslove korišćenja i poslovnu politiku. Molimo Vas da ih pročitate i upoznate se sa pravilima klikom na Poslovna politika.
Podrška
Pretražujte proizvode po kategorijama ili putem polja za pretragu. Klikom na proizvod dobijate detaljne informacije. Dodajte proizvod u korpu klikom na "Kupi" i nastavite kupovinu.
Poručivanje putem telefona ili e-mail-a:
- E-mail: office@shopper.rs
- Telefon: 069/2540407 ili 069/2540410 (Pon-Pet 8-17h, Sub 9-14h)
Uputstvo za naručivanje
Kliknite na korpu za pregled odabranih proizvoda i iznos. Popunite podatke za isporuku, izaberite način plaćanja i potvrdite porudžbinu. Potvrda će stići putem e-maila, a operater može kontaktirati i telefonom.
Isporuka
Porudžbine dostavlja partnerska kurirska služba ili pošta, u roku od 2-4 dana od potvrde porudžbine. Rok može biti duži u slučaju specifičnih pošiljki. Kontakt centar pruža detalje o isporuci.
Cenovnik dostave
| Težina (kg) | Cena dostave (RSD) |
|---|---|
| 0-1 | 220 |
| 1-2 | 290 |
| 2-5 | 380 |
| 5-10 | 490 |
| 10-20 | 690 |
| 20-30 | 890 |
| 30-50 | 990 |
| 50-70 | 1480 |
| 70-100 | 1850 |
Dodatni kilogrami: 30 RSD po kg. Težina se računa prema pretpostavljenoj težini paketa.
Načini plaćanja
- Uplatnica (fizička i pravna lica)
- E-banking (avansna uplata)
- Pouzećem
- Čekovima u do 12 mesečnih rata
- Administrativna zabrana za zaposlene i penzionere
- Plaćanje karticama
Detalje za svaki način plaćanja dobijate prilikom kupovine ili putem korisničkog naloga.
Reklamacije
Prijavite reklamacije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Proverite proizvode odmah po prijemu (najkasnije 24h). Oštećenja u transportu prijavite e-mailom na prodaja@shopper.rs.
Izjava o odustanku od ugovora
U skladu sa zakonom, potrošač može odustati od kupovine u roku od 14 dana od prijema robe. Vraćeni proizvodi moraju biti neoštećeni i u originalnoj ambalaži. Obrazac izjave dostupan je na office@shopper.rs ili na adresi: Ul. Vojvode Tankosića 16, lokal 1, 18000 Niš.
